A marca americana de artigos para bebidas Stanley anunciou, nesta quinta-feira (12), a retirada de cerca de 2,6 milhões de garrafas térmicas do mercado global. A decisão veio após dezenas de usuários relatarem queimaduras causadas por falhas nas roscas das tampas dos modelos Switchback e Trigger Action.
Produtos retirados e declaração da marca
Os modelos afetados, vendidos por valores entre US$ 20 e US$ 50 (cerca de R$ 120 a R$ 300), foram alvo de críticas devido à falha identificada. Em comunicado à imprensa, a Stanley afirmou estar comprometida com a segurança e a qualidade de seus produtos.
“Estamos empenhados em melhorar continuamente e focados em criar produtos de qualidade feitos para durar a vida inteira”, declarou a empresa.
Os consumidores que adquiriram os modelos afetados foram orientados a interromper o uso imediato das garrafas térmicas e procurar instruções no site oficial da Stanley para devolução ou troca.
Popularidade em alta e controvérsias
Nos últimos anos, os produtos Stanley conquistaram grande popularidade, especialmente devido ao lançamento de edições limitadas, que geraram longas filas e até conflitos entre clientes. A alta demanda levou a casos inusitados, como o de uma mulher presa na Califórnia, acusada de furtar 65 produtos da marca, avaliados em US$ 2.500 (aproximadamente R$ 14,8 mil).
A marca, conhecida por sua tradição e durabilidade, conquistou um público fiel, mas agora enfrenta um desafio para recuperar a confiança dos consumidores após os incidentes relacionados aos modelos recolhidos.
Impactos e medidas de prevenção
A decisão de retirar os produtos do mercado reforça a importância da segurança no desenvolvimento de artigos de uso cotidiano. Especialistas apontam que falhas em itens destinados a líquidos quentes podem trazer consequências graves, especialmente em produtos amplamente utilizados por consumidores de todas as idades.
Com a retirada massiva de 2,6 milhões de unidades, a Stanley busca minimizar os impactos negativos e mostrar que está comprometida com a segurança e a satisfação dos clientes. Enquanto isso, os consumidores aguardam atualizações sobre a reformulação dos produtos e o lançamento de novas edições seguras.
A marca enfrenta agora o desafio de equilibrar a popularidade conquistada com a responsabilidade de atender às expectativas de qualidade que marcaram sua história.
