A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em parceria com as operadoras de telefonia, anunciou nesta segunda-feira (16) uma nova funcionalidade que promete revolucionar o atendimento de emergências no Brasil. Agora, dispositivos Android e iOS poderão compartilhar automaticamente a localização do usuário durante chamadas ou mensagens para números como 190 (polícia), 192 (serviço médico) e 193 (bombeiros), entre outros serviços de emergência habilitados.
O recurso, que utiliza a tecnologia integrada aos sistemas operacionais Android (versão 5.0 ou superior) e iOS (versão 18.2 ou superior), dispensa a necessidade de aplicativos adicionais ou ações do usuário. O envio da localização ocorre de forma automática, garantindo maior precisão no atendimento.
Como funciona o recurso?
Atualmente, a localização de chamadas de emergência é baseada em dados das antenas de celular, o que oferece uma margem de erro significativa, principalmente em áreas urbanas densas ou remotas. Com o novo sistema, a informação enviada será mais precisa, utilizando os dados de GPS e Wi-Fi disponíveis nos dispositivos.
Ao realizar uma ligação ou enviar uma mensagem para um número de emergência, a localização será compartilhada automaticamente com o serviço de atendimento, permitindo que as equipes de socorro tenham acesso às coordenadas exatas do usuário.
Impacto no atendimento emergencial
Com a novidade, a expectativa da Anatel é aumentar a eficiência e a rapidez nas respostas às chamadas de emergência. Segundo especialistas, a precisão na localização pode ser determinante para salvar vidas, especialmente em casos em que a vítima não consegue fornecer detalhes do local onde se encontra.
“A integração desse recurso é um avanço significativo para a segurança pública no Brasil. Ele permitirá que as equipes de resgate, polícia e médicos tenham uma resposta mais rápida e assertiva, minimizando erros e salvando mais vidas”, destacou um representante da agência.
Privacidade e segurança de dados
A Anatel assegura que a nova funcionalidade foi projetada com atenção à privacidade dos usuários. A localização só será compartilhada em casos de emergência e exclusivamente com os serviços habilitados para receber a informação.
Para os usuários, o sistema será ativado automaticamente, desde que o dispositivo tenha os requisitos mínimos de software (Android 5.0 ou iOS 18.2). Não é necessário configurar o recurso, o que torna a solução acessível a um grande número de pessoas.
Um marco para o atendimento emergencial
A implementação dessa tecnologia é mais um passo na modernização do atendimento de emergência no Brasil, alinhando-se a padrões internacionais. Em outros países, recursos semelhantes já estão em uso e têm demonstrado eficiência na redução do tempo de resposta em situações críticas.
Com essa iniciativa, a Anatel reafirma seu compromisso com a inovação e a segurança, colocando a tecnologia a serviço da sociedade. O novo sistema começa a ser disponibilizado imediatamente, e os serviços de emergência já podem receber as informações de localização nos estados que adotaram o recurso.
